您现在的位置:秒速时时彩 > 财经频道 > 理财 > 理财产品 > 正文
邰昌宝:让员工100%相信自己产品的法则

时间:2019-09-14 12:39:39    来源:本站    浏览次数:    财经秒速时时彩    我来说两句()

  在许多门店中,尤其是那些品牌知名度不高的产品前,经常看到一些无精打采的门店销售人员。当说到自己的销售业绩不佳时,他们总喜欢找客观原因:自己的产品品牌知名度低、价格高、款式旧、质量差……甚至还会自嘲地说:“这样的产品能卖出去才怪,卖这种产品,我真是倒霉!”uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  在许多门店中,尤其是那些品牌知名度不高的产品前,经常看到一些无精打采的门店销售人员。当说到自己的销售业绩不佳时,他们总喜欢找客观原因:自己的产品品牌知名度低、价格高、款式旧、质量差……甚至还会自嘲地说:“这样的产品能卖出去才怪,卖这种产品,我真是倒霉!”uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  这些门店销售人员缺乏工作热情,对产品没有信心。其根源在于对自己销售的产品缺乏专业知识的了解与深入挖掘。uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  市场竞争就在于发挥优势、扬长避短。了解产品的专业知识,从而找到对其有所需求的顾客。作为一名门店销售人员,如果对自己销售的产品了如指掌,对产品优点和特性如数家珍,你就会对产品充满骄傲与自信,语言自然充满,从而通过这种情绪感染每一位顾客。uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  一般来说,门店销售人员应该掌握的产品知识包括三个层面:产品基本知识、公司资料以及行业常用术语。uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  产品基本知识:产品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制作流程、材质、颜色、规格、型号、性能、流行性、使用方法、保养知识、维修方法等基础知识,门店销售人员应牢记在心。uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  公司资料:充分了解所在公司的历史、现状以及产品与质量管理、售后服务承诺等内容。了解这些知识,既能增加门店销售人员对公司的归属感,更可以增加对销售服务的自信心。uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  行业常用术语:门店销售人员的专业素养,还包括对行业常用术语的掌握,尤其是目前的服装、床上用品、家电、电子产品等,这些行业技术进步较快,产品曰新月异,因此对门店销售人员专业要求就更高。uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  其实,由于竹纤维横截面布满了大大小小的椭圆形孔隙,可以在瞬间吸收并蒸发大量的水分,其吸湿性、放湿性、透气性居各大纺织纤维之首。在同样的条件下,棉、木等其他纤维制品中的细菌能生存繁衍,而竹纤维制品中的细菌则不容易长时间存活。门店销售人员不专业的术语运用,往往会被一些懂行的顾客识破。uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  上述情景中,门店销售人员的解释不符合科学性,错误的术语暴露出其不专业性,从而影响了顾客对其的信任度。uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  顾客在听产品介绍时,最关心的问题是产品的价值,而不仅仅是价格。因此,门店销售人员了解与掌握产品知识的关键是抓住所销售产品的核心价值。uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  功能性价值:功能性价值是品牌立足的基石,它主要体现在产品的功能性利益或物理属性上,如手表的计时准确、钢笔的书写流畅、洗衣粉的去污、香皂的除菌等。功能性价值是绝大多数品牌在发展初期的立身之本,如海飞丝洗发水的去屑、潘婷洗发水的亮泽、宝马汽车的舒适、沃尔沃汽车的安全等。没有功能性价值作为基础的品牌只能是空中楼阁。uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  情感性价值:情感性价值主要表达产品的情感内涵,如真情、关爱、友谊、温暖、牵挂等。销售者可以赋予产品生命和感染力,让消费者拥有一段美好的情感体验。例如,海尔“真诚到永远”、诺基亚“科技以人为本”。uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  象征性价值:象征性价值主要诠释产品所蕴涵的人生哲理、价值观、、身份地位等。人们往往通过使用这样的品牌产品,体验人生追求,张扬个性,寻找精神寄托。uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  总之,每个产品的价值都涵盖了这三个层面。只要门店销售人员让顾客认识到它们的存在,找到顾客购买产品的关键动机,并配合适当的演示方法,就能大大提高销售的成交率。uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

  中研国际资深品牌零售顾问,中国服装网高级顾问,《门店精细化管理》,《门店赢利模式》畅销书作者。uZU河北财经网_河北金融财经综合资讯门户|股票|基金|外汇|黄金|债券|期货|信托

免责声明:本文内容仅代表网络作者个人观点,与本网站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
分享到:
相关阅读:
网友评论:
用户:
 密码:
 验证码: 
 匿名发表
如果你对财经频道有任何意见或建议,请到论坛交流平台反馈。
企业服务
图说财经
推广信息
点击排行
北京赛车时间表 秒速时时彩 秒速时时彩 北京赛车论坛 北京赛车高倍率平台 北京赛车高倍率平台 秒速时时彩 秒速时时彩平台 秒速时时彩 北京赛车论坛